Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa hiện đại và lưu trữ thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay...
Khi bạn mở tài khoản tại 8x15, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu xác thực danh tính để tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý thông qua cổng bảo mật của nhà cung cấp và chúng
tôi chỉ lưu mã giao dịch, không lưu chi tiết tài khoản ngân hàng. Dữ liệu hành vi như trò chơi bạn mở, thời gian phiên và thiết bị truy cập giúp chúng tôi tối ưu trải nghiệm sảnh và phát hiện truy cập bất thường. Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải, với quyền
truy cập giới hạn cho nhân viên hỗ trợ được ủy quyền. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao hoặc xóa hồ sơ của mình bất kỳ lúc nào thông qua mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo
hay bên thứ ba khác.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản khi hoàn tất.
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected]. Chúng tôi xác minh danh tính bằng thông tin tài khoản trước khi xử lý và phản hồi với mã tham chiếu trong vòng hai ngày làm việc. Đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc mã giao dịch để tăng tốc quy trình.
Mở cửa sổ chat từ menu tài khoản và chọn chủ đề Quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ có thể xử lý yêu cầu xuất dữ liệu đơn giản ngay lập tức hoặc chuyển tiếp yêu cầu phức tạp hơn cho đội bảo mật chuyên trách trong cùng phiên chat.
Truy cập mục Tài khoản của tôi rồi chọn Quyền riêng tư để xem và tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân, quản lý sở thích liên lạc hoặc đặt lịch xóa tài khoản. Giao diện tự phục vụ này có hiệu lực ngay lập tức cho hầu hết các thao tác.
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu dựa trên chuẩn mực quốc tế và kiểm tra hệ thống định kỳ để đảm bảo mọi thông tin tài khoản được...
Mọi phiên đăng nhập sử dụng TLS 1.3 và dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng Argon2id trước khi lưu trữ. Chúng tôi không thể đọc mật khẩu gốc của bạn và yêu cầu đặt lại qua email xác thực nếu bạn quên.
Thông tin danh tính, hành vi trò chơi và lịch sử giao dịch được lưu trong các hệ thống riêng biệt với quyền truy cập hạn chế. Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua API của nhà cung cấp và không đi qua máy chủ trung gian của chúng tôi.
Chúng tôi chạy kiểm tra xâm nhập hàng quý và quét lỗ hổng hệ thống hàng tuần. Nhật ký truy cập được lưu trong chín mươi ngày để điều tra sự cố và tất cả nhân viên phải xác thực hai yếu tố khi đăng nhập công cụ quản trị.
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu vô thời hạn; tài khoản không hoạt động trong hai năm sẽ nhận thông báo xóa ba mươi ngày trước khi chúng tôi ẩn danh hóa hồ sơ. Bạn có thể yêu cầu xóa ngay lập tức thông qua mục cài đặt.
Đội hỗ trợ hoàn thành khóa học bảo vệ dữ liệu cá nhân hàng năm và phải xác nhận hiểu biết về quy trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư. Quyền truy cập vào dữ liệu nhạy cảm được ghi lại và xem xét hàng tháng bởi trưởng nhóm bảo mật.
Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu, chúng tôi thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ với mô tả dữ liệu bị ảnh hưởng và bước hành động khuyến nghị. Mọi báo cáo vi phạm được công bố trong mục Tin tức bảo mật trên trang chủ.
Chính sách bảo mật này bổ sung cho Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie của chúng tôi. Mỗi tài liệu tập trung vào khía cạnh riêng để bạn dễ tìm...
Nêu rõ nghĩa vụ pháp lý giữa bạn và 8x15, bao gồm quy tắc sử dụng tài khoản, chính sách thanh toán và cơ chế giải quyết tranh chấp. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách giải thích chi tiết cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong quá trình thực hiện các điều khoản đó.
Mô tả các cookie và công nghệ theo dõi chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi truy cập. Chính sách bảo mật mở rộng sang cách chúng tôi bảo vệ và lưu trữ dữ liệu thu thập được từ cookie.
Giải thích tại sao chúng tôi yêu cầu giấy tờ tùy thân và cách kiểm tra tính hợp lệ của tài liệu. Chính sách bảo mật nêu cách chúng tôi lưu trữ ảnh chụp giấy tờ, ai được phép xem và thời hạn giữ chúng trong hệ thống.
Cung cấp lời khuyên thực tế về tạo mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai lớp và nhận biết email giả mạo. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cam kết cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đã lưu trữ ở phía máy chủ.
Nêu rõ trách nhiệm pháp lý của chúng tôi trong việc xác minh nguồn tiền nạp vào và báo cáo giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng. Chính sách bảo mật giải thích cách dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa và lưu giữ cho mục đích tuân thủ.
Bảo vệ thương hiệu, logo và nội dung độc quyền của 8x15 khỏi sao chép trái phép. Chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu cá nhân của bạn thay vì tài sản trí tuệ của doanh nghiệp, nhưng cả hai đều được bảo vệ bởi các biện pháp pháp lý tương tự.
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về giao dịch hoặc kết quả trò chơi. Chính sách bảo mật bổ sung bằng quy trình riêng cho khiếu nại về quyền riêng tư, như yêu cầu xóa dữ liệu hoặc sửa thông tin sai lệch.
Chúng tôi thiết kế từng lớp bảo vệ dữ liệu để bạn tập trung vào trò chơi mà không lo lắng về thông tin cá nhân. Các tính...